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上海市消保委:汽车销售投诉多 营销和车辆交付过程“套路”集中

   日期:2019-07-12 03:19:19     来源:主簿甄庄网    浏览:3047    评论:0    

“多亏了巡察组,我们的补偿款终于拿到了!”河南省林州市郭家园村的村民们对于巡察带来的变化有着切身体会。去年3月,市委巡察组进驻该村后,形成强大震慑,一村民小组长主动找到巡察组,退回了自己截留的补偿款10789元。

车辆交付过程中,由于信息不对称和销售商内部管理混乱,消费者的合法权益同样无法得到有效保障。“延迟交付车辆”问题投诉集中,未按约定时间交付车辆的投诉高达近500件,更有消费者反映延迟交付是销售商将支付了“加急费”的消费者“插队”造成的。

日本气象厅发布消息说,由于九州南部持续涌入大量湿润空气,屋久岛18日傍晚每小时降水量一度达到120毫米,12小时降水量高达420毫米,大体相当于往年5月份一个月的降水量。这是屋久岛50年一遇的特大暴雨。

值得注意的是,还有一些汽车销售商为了融资贷款,将车辆合格证拿去抵押,虽然《汽车销售管理办法》明确要求车辆合格证应随车同步交付,但投诉分析发现仍有部分汽车销售商未及时解除车辆抵押,在交车时故意“遗漏”车辆合格证,造成消费者无法办理上牌手续。

关于外国人的支援计划,日本将提升法务省入国管理局的等级,于4月成立出入国在留管理厅。由获得该厅许可的业界团体等注册支援机构,代替企业制定和实施外国人支援计划。接受企业必须曾接收过中长期留在日本的外国人以及具备能够以外国人可以理解的语言提供咨询服务的体制。基于支援计划,企业和注册支援机构将充当租赁合同的保证人,确保外国人找到住所,并在开设存款账户等生活方面提供必要的支援。还将支援外国人学习日语。

中机公司自1950年成立之初就是中国企业开拓国际业务的先行者。近70年来,中机公司不断发挥机电装备引进、机电产品贸易的主渠道以及中国技术、中国标准、中国产品“走出去”的主平台作用。早在上世纪90年代,中机公司就在南亚承揽了中国企业第一批“走出去”的国际工程项目。2009年斯里兰卡实现和平后,中机公司也是第一批开拓斯里兰卡市场的中国企业。

上海市消保委公布的投诉分析显示,营销过程中,存在三大套路。投诉最为集中的是“以不真实的低价误导消费者”,部分汽车销售商以“套餐”方式诱导消费者选择,由此引发了强制捆绑服务、收费不明示以及捆绑服务价高质低等相关投诉。同时,部分汽车销售商还存在赠送的商品或服务名不副实、订金(预付款)承诺退却不退等问题。

针对上述问题,上海市消费者权益保护委员会敦促上海汽车经销企业诚信经营,切实维护好消费者的合法权益,对车辆和增值服务明码标价,不得以不真实的低价误导消费者,不得利用格式条款规避违约责任,严格履行《汽车销售管理办法》的相关规定,不得依仗优势地位欺骗消费者。

新华社上海5月6日电(记者周蕊)上海市消保委5日公布的数据显示,2018年共受理汽车及相关产品服务的投诉9382件,其中销售环节的投诉近40%,较2017年有明显上升,消费者投诉集中的“套路”在营销和车辆交付过程中。

中国驻越南大使馆还提醒说,应选择有合法资质、经营规范的旅行社、酒店和船务公司等,以确保获得负责、安全的服务,谨防低价陷阱。选择安全可靠的出行方式,乘坐游艇、快艇等水上交通工具时,应提前了解并严格遵守相关安全要求,注意观察船只状况,避免乘坐超载、超过使用年限、年久失修等危险船只。出行前建议购买必要的出境旅游人身意外伤害保险和紧急救援保险。

交付“问题车辆”的投诉同样集中,数据显示,交付车辆在2个月内发生各种质量问题的情况多发,一些销售商车辆交付前的售前检查大多流于形式,有的销售商甚至连基本的外观检查都不做,引发投诉集中。

2018年全年无重度灰霾日(受空气中大量极细微的悬浮干尘粒影响致水平能见度小于2公里的空气普遍混浊现象),自2009年至2018年已连续十年无重度灰霾日。

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